Más de 30 profesionales, en nuestras sedes de Barcelona y Madrid, trabajan día a día para hacer de la tecnología un valor añadido en la estrategia de todo tipo de empresas del sector. Contamos con más de 900 clientes e instalaciones en los más importantes destinos turísticos del mundo.

Confiamos en tí. Confía en Prestige !!

En Prestige Software creemos que la calidad y el servicio es lo primero, por eso nuestras soluciones constituyen planteamientos tecnológicos y funcionales muy innovadores frente a los retos de un entorno de negocio tan competitivo como el turismo.

Creamos productos de gran calidad, con un equipo humano profesional y experto, tanto en mundo del software como en el sector turístico y dedicando todo el interés posible, no solamente al producto, sino también al cliente al que va destinado, ofreciendo un excelente servicio todas las horas del día.

Las aplicaciones de Prestige funcionan bajo una modalidad de suscripción de “Software como Servicio”. No hay costes de adquisición. Solo necesitas un dispositivo con conexión a internet. Descárgate la aplicación y solicita tu licencia.

Podrás acceder a tu sistema desde cualquier ubicación, tanto para gestionar tus reservas, como para revisar los datos de tu negocio.

Las aplicaciones de Prestige están disponibles en múltiples plataformas.

No hay ningún punto en las aplicaciones de Prestige donde se capte, trate o almacene información personal de clientes ni de usuarios que no esté protegida. Todos los datos que utilizan las aplicaciones están sujetos a la política de privacidad que sigue Prestige Software y que puedes encontrar aquí: Política de privacidad

En Prestige Software llevamos más de 20 años dedicados en exclusividad, al desarrollo de soluciones para el sector de la hotelería y la restauración.

Prestige Software

Sistema integrado de gestión hotelera

Nuestras soluciones constituyen los planteamientos tecnológicos y funcionales más innovadores frente a los retos de un entorno de negocio competitivo.

Si buscas un soporte tecnológico a tu estrategia corporativa, un socio que te acompañe en tu desarrollo y expansión, una solución a la integración on-line operativa, una plataforma única de gestión multicanal de ventas o una herramienta de control y asesoramiento para la dirección de cualquier tipo o tamaño de negocio hotelero, somos tu solución.

Principales características

El sistema integrado de gestión hotelera Prestige, te permite acceder a una gran potencia, asegurando tu capacidad de trabajo, confidencialidad y seguridad de datos, con la mínima infraestructura posible en tu hotel.

  • Disponible sobre diversas arquitecturas: centralizada, distribuida o híbrida
  • Vanguardista en su concepto tecnológico: Web Services
  • Adquirible por módulos funcionales complementarios
  • Totalmente integrado con entornos web y ofimáticos
  • Interface de usuario intuitivo y fácil de usar
  • Basado en estándares tecnológicos
  • Múltiples idiomas
  • y muchas funcionalidades más ...

Implantaciones

Actualmente Prestige Software dispone de implantaciones que operan en más de 26 paises.

Alemania, Andorra, Argentina, Aruba, Belgica, Brasil, Cabo Verde, Colombia, Costa Rica, Croacia, Cuba, EEUU, Eslovaquia, España, Francia, Haiti, Hungría, Jamaica, Marruecos, Mexico, Paraguay, Portugal, Reino Unido, Republica Dominicana, Túnez, Uruguay

¡Infórmate!

En Prestige trasladamos la gestión a la nube para hacer la empresa más eficaz y más productiva. Nuestros pilares son el acceso universal, la capacidad de comunicación en tiempo real y la facilidad de uso.

Tecnología

Prestige es un sistema integral de gestión de cadenas hoteleras desarrollado en base a la arquitectura de Web Services.

Esta arquitectura permite la distribución de dichos servicios en distintos niveles de forma que aseguren un óptimo nivel de rendimiento y una perfecta adaptabilidad a las necesidades de los clientes según la naturaleza de su negocio y se desarrolla en base a tres niveles.

  • Cliente: corresponde a la capa de presentación y soporta la interacción con el usuario
  • Servidor de Aplicaciones: corresponde a la capa de aplicación y soporta la lógica de negocio
  • Servidor de Datos: corresponde a la capa de datos y soporta la gestión de la información

En implantaciones de gran tamaño es donde más destaca la reducción en costes que ofrece la tecnología de Cloud Computing.

En implantaciones de tamaño pequeño, el sistema es ideal, ya que el coste queda reducido a un único puesto de trabajo, conectado a internet.

Equilibrio entre la estandarización y la personalización

Acceder a la posibilidad de disfrutar de los beneficios y la fiabilidad de un sistema estándar que cumpla un porcentaje muy elevado de las necesidades operativas de todo negocio hotelero, con la posibilidad de alcanzar la plena adecuación a través de una fácil personalización que refleje lo ‘específico’ de su concepción de negocio.

Alineamiento con la estrategia de negocio.

Sin limitaciones tecnológicas a la hora de adecuarse operativamente a los planes estratégicos diseñados para el crecimiento y evolución de su negocio. Con la flexibilidad necesaria para afrontar los cambios del mercado y aprovechar las oportunidades que ofrece, junto con la posibilidad de asumir las distintas filosofías de gestión internas.

Excelencia en la operación.

Acompañar, de forma natural, los procesos básicos hoteleros con herramientas diseñadas para hacer livianos los procesos diarios y permitir al personal centrarse en la atención al cliente.

Integración sencilla interna y externa.

Poder completar su sistema de gestión hotelera con la necesaria integración externa con clientes y proveedores, e interna entre los sistemas de los distintos departamentos de su organización, de forma sencilla y sin que requiera inversiones desorbitadas.

Facilidad de uso.

Sin requerimientos costosos en formación de usuarios para un mercado laboral con un alto nivel de rotación.

Fiabilidad en el análisis de negocio.

Poder diseñar las estrategias adecuadas en base a datos históricos fiables, accesibles desde cualquier punto y dispositivo con seguridad y con las visiones de análisis adecuadas para cada departamento.

Compromiso de evolución y servicio.

Asegurar la inversión realizada bajo la premisa de unas relaciones duraderas con su socio tecnológico basadas en la calidad del servicio prestado.

Monitorización de la plataforma

Nuestros técnicos controlan el rendimiento y disponibilidad de la plataforma donde se ejecutan los servicios de software durante 24 horas y 7 días a la semana.

Garantizan la escalabilidad que necesitas a medida que tu negocio crece, velan por la seguridad de tus datos y mantienen actualizadas todas las versiones de software operativo necesario para que las soluciones que contrates siempre estén funcional y técnicamente soportadas por el software más puntero.

Tú eres quien conoces tu negocio. Nosotros nos esforzamos en que te identifiques enseguida con tu aplicación, y en pocos minutos empieces a sacarle partido.

Siéntete productivo desde el primer momento.

Y siéntenos a tu lado. Dinos aquellas cosas que te ayudarían a trabajar mejor.

Sugerencias

Mejora de los servicios de software

Conscientes de que la industria turística es un sector en permanente cambio, nos esforzamos en asegurar tu inversión en el tiempo de forma que evolucionamos los servicios que te ofrecemos, tanto funcional como tecnológicamente, para que no puedas considerar la tecnología un obstáculo para tu progreso.

Nuestro departamento de I+D y nuestros jefes de proyecto y producto están en permanente contacto contigo para que, juntos, diseñemos la evolución.

Arquitectura

Si crees que el futuro es la nube y quieres contratar nuestros productos cloud, no debes preocuparte de la arquitectura de tus servidores, nosotros lo hacemos por ti.

Pero si ya tienes un departamento de IT y te sientes cómodo con la gestión y el mantenimiento de tus servidores, te ofrecemos la posibilidad de distribuirlos como mejor te parezca.

Estructura centralizada.

Si optas por una arquitectura de servidor/es único/s para todos tus establecimientos.

Estructura distribuida.

Si optas por una arquitectura donde cada hotel tiene su propio servidor, pero sin renunciar a la consolidación ni a la integración on-line con los departamentos centrales de tu cadena.

Estructura híbrida.

Si optas por mezclar las arquitecturas anteriores utilizando servidores locales para determinados establecimientos y en otros no por razones de ubicación o gestión crítica.

Help-Desk

Help-Desk 24 x 7

Es evidente que el sector hotelero trabaja cuando nosotros trabajamos, pero además trabaja también cuando nosotros descansamos, cuando vamos de viaje o cuando dormimos. El sector hotelero trabaja siempre.

En Prestige tenemos claro que el soporte y la atención a nuestros clientes no puede parar y por eso te ofrecemos nuestra ayuda los 365 días del año, 24 horas al día.

Podrás registrar tus consultas o incidencias a través de la opción Soporte (el iconito de arriba a la derecha de esta web) y un técnico contactará contigo para proceder a la resolución de la misma.

Todo nuestro personal técnico de soporte es especialista en nuestras soluciones y son un servicio propio no externalizado.

Formación

Formación remota ...

Los servicios de formación remota se imparten en sesiones temáticas de 2 horas de duración mínima que pueden contratarse como formación inicial o para reciclajes y nuevas incorporaciones de personal.

...o presencial. Tu eliges.

La formación presencial incluye el desplazamiento de uno de nuestros técnicos a tus instalaciones para realizar la formación.

Gratuítamente, al contratar cualquiera de los servicios de software, dispones de un entorno de test y tutoriales para entrenarte en el manejo de las soluciones de forma autónoma, si así lo deseas.

Podrás acceder a los mismos, a través de tu usuario y contraseña asignados como cliente.

Productos

Nuestros productos están diseñados para abarcar todo tipo de hoteles, desde hostales y hoteles pequeños con encanto, hasta grandes cadenas corporativas con cientos de hoteles.

Y no importa si son vacacionales, de costa, de montaña o urbanos. Consulta las plataformas disponibles y encuentra el producto que más se adapta a tus necesidades.

Diseñado para las centrales que aglutinan y distribuyen información.

Si tienes más de un hotel, no dejes de informarte sobre estos módulos.

Para hoteles, de ciudad o vacacionales, individuales o pequeñas cadenas, estos productos ofrecen toda la potencia necesaria para la gestión del establecimiento. Desde la recepción al spa, engloban todas las áreas de gestión del hotel.

Sumados a los módulos de hotel, permiten un control total de nuestro establecimiento. Facturas de restaurantes, tickets de tiendas y bares ó comandas del camarero. Todo integrado.

Pero si tu establecimiento es un restaurante, no te preocupes, también trabajan como aplicaciones autónomas, sin necesidad de estar conectados a ningún establecimiento hotelero.

Enlaza tu hotel con los principales centros de reservas mundiales. Booking, Expedia, ... Las reservas entran automáticamente en tu sistema de gestión, sin procesos intermedios.

Ya no tendrás que introducir manualmente esos e-mails que te envían los GDS.

Asimismo, la introducción de reservas puede realizarse a través de los módulos de Prestige, como la central de reservas, el motor web e-booking dentro de la web corporativa o los distintos conectores externos.

productos cloud

Si deseas estar a la última, debes elegir esta opción. Las aplicaciones cloud se imponen en el mercado por varias razones:

  • El sector tecnológico evoluciona rápidamente lo que conlleva que grandes inversiones son dificiles de amortizar
  • El ahorro de costes es significativos ya que una única cuota mensual incluye, no solo el software, sino la plataforma de servidores para dar el servicio, el sistema operativo, copias de seguridad, certificados, mantenimiento, firewalls, etc...
  • Se eliminan los costes ocultos como la refrigeración de los servidores, los consumos eléctricos, sistemas de alimentación ininterrumpida, etc...
  • Un único servicio cubre todos los ámbitos de la gestión, tanto la plataforma como el software y los servicios. Esto hace abaratar los costes y si algo falla es mas fácil de solucionar, puesto que solo hay un proveedor. Esto lo agradecen los responsables de IT
  • Mantener la competitividad de nuestras aplicaciones hace que nuestros productos estén en constante evolución, creando de esta manera un software vivo y garantizando la evolución del mismo gracias a las aportaciones de nuestros clientes para mejorar las funcionalidades

productos on premise

Si por el contrario lo que deseas es tener el software en propiedad, ten en cuenta lo siguiente:

  • Deberas instalar los servidores en tu establecimiento, además de gestionar las copias de seguridad, los sistemas de alimentación ininterrumpida y el software de soporte de base de datos y su mantenimiento anual
  • Las actualizaciones de las aplicaciones en tus servidores, hacen que aparezcan costes adicionales, ya sea por tu propio personal o por el desplazamiento de terceras personas contratadas para la instalación de las mismas
  • Debido a que las aplicaciones están vivas, estas evolucionan constantemente y hacen que tus productos licenciados pasen a estar obsoletos o salga al mercado un producto mejor y más barato
  • Aún así, Prestige te ofrece la posibilidad de licenciar tus módulos, garantizando la evolución de los mismos y sin incrementar la cuota de mantenimiento

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