front office

Diseñado especialmente para los departamentos de reservas y recepción del hotel.

Te permite tomar reservas, efectuar el Check-In, el Check-Out, la facturación y el control de los huéspedes desde su llegada, hasta que abandonan el hotel. Es la llave maestra.

Cubre las actividades de los departamentos de:

  • Reservas
  • Recepción
  • Caja

Sus principales funcionalidades son las siguientes:

  • Gestión multihotel
  • Mantenimiento de clientes, agencias, empresas, representantes, centrales de reservas, etc...
  • Histórico ilimitado de huéspedes y estancias
  • Gestión completa de tarifas, contratos, paquetes y ofertas
  • Cierres de venta
  • Reservas individuales
  • Reservas de agencias y empresas
  • Reservas compartidas y multiocupación
  • Gestión de grupos; reservas de grupos, master y múltiples
  • Pre-pagos, entregas a cuenta y depósitos
  • Control de disponibilidad
  • Cupos garantizados y opcionales
  • Control de estados de venta y cupos, propios y vinculados
  • Previsión de llegadas
  • Pre-asignación de habitaciones
  • Gestión de walk-ins
  • Check-in rápido de grupos
  • Cargos fijos a agencias, empresas, no-alojados, reservas, cárdex
  • Control de housekeeping
  • Rack de habitaciones y planning de ocupación
  • Gestión de servicios técnicos
  • Gestión de desvíos (overbooking)
  • Cambio de divisas con posibilidad de más de una moneda local
  • Comisiones y descuentos
  • Gestión de cuentas casa
  • Facturación anticipada
  • Facturación a agencias: MAE, MAES
  • Facturas pro-forma
  • Facturación de grupos
  • Compensación automática de cupos garantizados incluyendo régimen alimenticio
  • Control de créditos
  • Cobro de facturas a crédito por bono de agencia
  • Impresión de cartas de reclamación
  • Producción y saldos pendientes
  • Histórico ilimitado de datos de producción, facturación, recaudación y ocupación
  • Estadísticas y gráficos
  • Control de producción
  • Multi-moneda
  • Multi-idioma

Otros productos para hotel

front office, back office, control de stocks, sales & catering, golf, spa & wellness

Front Office está disponible en las siguientes plataformas:

Idiomas disponibles para el módulo:

cloud

  • Linea de conexión a internet min 50Mb

on premise

  • Conexión de red local
  • Servidor de aplicaciones Windows Server
  • Base de Datos Oracle
  • Microsoft Internet Explorer en los puestos de trabajo